Hulp en documentatie

Verdelers van sportuitrusting

Uw account aanmaken, Mollie koppelen, uw pakketten samenstellen, de clubs opvolgen, innen en kortingen doorstorten.

• Handleiding PDF · 2,3 MB · Nederlands Andere taal (Français)
• Voorstellingsbrochure PDF · 0,7 MB · Nederlands Andere taal (Français)

Sportclubs

De leden invoeren, een Excel-bestand importeren, de pakketten en maten kiezen, de pakketten vrijgeven en de betalingen opvolgen.

• Handleiding PDF · 1,8 MB · Nederlands Andere taal (Français)
• Voorstellingsbrochure PDF · 0,7 MB · Nederlands Andere taal (Français)

Ouders

De ontvangen e-mail begrijpen, de afhaalkaart en de QR-code gebruiken, online betalen en de uitrusting afhalen.

• Handleiding PDF · 0,6 MB · Nederlands Andere taal (Français)

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost Club Pack?

Niets voor een club. Een verdeler schrijft zich gratis in, zonder abonnement; Club Pack houdt een commissie van 0,5 % in op elke online betaling (minimum 0,25 €, maximum 15 €, excl. BTW), ingehouden door Mollie. De kosten van Mollie komen erbij.

Moet er iets worden geïnstalleerd?

Nee. Club Pack werkt in de browser, op computer en telefoon, in het Frans en het Nederlands.

Wie ontvangt het geld van de betalingen?

Altijd de verdeler, rechtstreeks op zijn Mollie-account. Club Pack houdt de fondsen nooit aan: het houdt zijn commissie in en houdt de historiek bij.

Kan mijn club zijn ledenlijst importeren?

Ja: Excel- of CSV-bestand, met naam, voornaam en e-mail van de ouder. De site controleert het bestand voor er iets wordt opgeslagen.

Hoe halen de ouders de uitrusting af?

Ze ontvangen een e-mail met een QR-code (één per gezin), openen hun afhaalkaart op de telefoon, betalen online als de verdeler dat aanbiedt en tonen de QR-code in de winkel.

Zijn de gegevens van de kinderen beschermd?

Er wordt geen geboortedatum gevraagd, elke club ziet enkel zijn leden, elke verdeler enkel zijn clubs, en de gegevens worden gehost in Duitsland en Nederland. Zie het privacybeleid.