Ouders: de uitrusting van uw kind afhalen

De club van uw kind gebruikt Club Pack. Wanneer zijn uitrusting klaarligt, ontvangt u een e-mail met de lijst van stukken, hun maten en een QR-code. U toont hem gewoon in de winkel om de uitrusting af te halen, zonder papier en zonder wachtrij aan het clubsecretariaat.

Uw e-mail « Uw uitrusting ligt klaar »

Hij draagt de logo's van de club en de winkel. Voor elk kind ziet u de stukken van zijn pakket met een foto en zijn maat, daarna uw QR-code voor de afhaling, het adres van de winkel, de openingsuren en de werkwijze. Controleer de maten meteen: bij een fout verwittigt u de club voor u zich verplaatst.

De afhaalkaart op uw telefoon

De knop in de e-mail opent uw afhaalkaart, een pagina gemaakt voor de telefoon. Ze toont uw QR-code, de stukken van elk kind en hun maten, en de praktische informatie van de winkel. Ze verschijnt in het Frans of het Nederlands, licht of donker, zoals u wilt.

Eén QR-code voor het hele gezin

Zijn meerdere van uw kinderen met hetzelfde e-mailadres bij de club ingeschreven, dan ontvangt u één enkele QR-code, geldig voor allemaal. U hoeft geen code per kind te tonen.

Online betalen, als de verdeler het aanbiedt

Naargelang het akkoord tussen de club en de winkel kan uw kaart een betaalblok tonen met het bedrag van de klare pakketten. U tikt op « Online betalen », betaalt op de beveiligde pagina van Mollie (Bancontact, kaart…) en komt terug op uw kaart, die « Betaling ontvangen » toont. Er wordt niets afgeschreven voor uw bevestiging en een reeds betaald pakket wordt nooit twee keer betaald. Uw bankgegevens passeren nooit via Club Pack.

In de winkel

Toon uw QR-code, op de telefoon of afgedrukt, tijdens de aangegeven uren. De verdeler controleert samen met u of alle stukken aanwezig zijn en in de juiste maat, en overhandigt u de uitrusting.

Uw gegevens

De club en de winkel gebruiken uw naam en uw e-mailadres voor de uitrusting van uw kind. Er wordt geen geboortedatum gevraagd. Verzoeken tot inzage of verwijdering richt u eerst aan de club; het privacybeleid van Club Pack beschrijft uw rechten.

Veelgestelde vragen

Ik vind de e-mail niet meer terug, wat nu?

Zoek « Club Pack » in uw berichten, ook de ongewenste e-mail, of vraag de club hem opnieuw te sturen: u ontvangt dezelfde QR-code.

De vermelde maat is fout.

Verwittig de club: hij neemt het pakket terug, corrigeert de maat en geeft het opnieuw vrij. U ontvangt dan een bijgewerkt bericht.

Mijn QR-code werkt niet meer.

Heeft de club al uw pakketten teruggenomen, dan is de oude code gedeactiveerd. Bij de volgende vrijgave ontvangt u een nieuwe.

Is online betalen verplicht?

Nee. Wanneer het wordt aangeboden, kunt u ook in de winkel betalen volgens zijn regels.

Lees ook

Klaar om te proberen?

De inschrijving voor verdelers is vrij en gratis, zonder abonnement.