Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026

1. Wie is wie?

Club Pack is een platform waarmee sportwinkels (de verdelers) de uitrusting van sportclubs voorbereiden, de clubs hun leden en pakketten beheren en de gezinnen hun uitrusting afhalen.

• De club beslist welke leden en gezinnen worden ingevoerd en waarvoor: ze is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van haar leden en hun ouders.
• De verdeler is verwerkingsverantwoordelijke voor zijn catalogus, zijn klantenrelatie en de betalingen die hij ontvangt.
• Club Pack, uitgegeven door Magelan Inc. (ondernemingsnummer BE 1034.551.223), Rue Arthur Warocqué 75A, 7100 La Louvière, verwerkt deze gegevens in opdracht van de club en de verdeler (verwerker). Voor de toegangsgegevens van de gebruikers en de beveiliging van het platform is Club Pack zelf verantwoordelijk.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Verdelers en clubs (accounts): naam van het bedrijf of de club, contactpersoon, e-mailadres, taal, telefoonnummer en adres indien ingevuld, ondernemingsnummer, logo. Wachtwoorden worden nooit leesbaar bewaard (versleuteld met PBKDF2).
• Leden: voornaam, naam, categorie, gekozen pakket en maten. We vragen geen geboortedatum.
• Ouders/gezinnen: naam van de verantwoordelijke, e-mailadres, telefoonnummer (facultatief) en taal.
• Betalingen: bedrag, datum, status en referentie van de betaling. Wij zien en bewaren nooit uw bankkaartgegevens: de betaling verloopt volledig bij Mollie.
• Technische gegevens: IP-adres en tijdstip van aanvragen, gebruikt om het platform te beveiligen en misbruik te beperken.

3. Waarom en op welke grond?

• De accounts, de pakketten, de afhaling en de betalingen mogelijk maken: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG).
• Bewijs en boekhouding van betalingen bewaren: wettelijke verplichting (art. 6.1.c).
• Het platform beveiligen en misbruik voorkomen (beperking van pogingen, verificatie van e-mailadressen): gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
• Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet.

4. Wie ontvangt uw gegevens?

• De club en de verdeler van het gezin, voor zover nodig voor de uitrusting. Een verdeler ziet alleen de clubs die aan hem gekoppeld zijn, een club alleen haar eigen leden.
• Hosting: de gegevens worden gehost op servers in Duitsland en Nederland, dus binnen de Europese Unie.
• Mollie B.V. (betalingsdienstaanbieder, Nederland): verwerkt de online betalingen en de identiteitscontrole van de verdelers, onder zijn eigen privacybeleid.
• Onze technische dienstverleners voor hosting en e-mailverzending, die alleen op onze instructies handelen.

5. Hoelang bewaren we ze?

• De gegevens van leden en gezinnen blijven bewaard zolang de club ze gebruikt; de club kan een lid op elk moment verwijderen. Bij sluiting van een account of op verzoek van de club verwijderen wij de bijbehorende gegevens.
• De inhoud van e-mails met een persoonlijke link wordt na verzending gewist. Links voor bevestiging of wachtwoordherstel vervallen na enkele uren of dagen. Ingevoerde importbestanden worden binnen 24 uur gewist.
• Betalingsgegevens worden bewaard zolang de boekhoudwetgeving het vereist (7 jaar in België).

6. Cookies

Club Pack gebruikt uitsluitend noodzakelijke cookies: een sessiecookie (aanmelding, 11 uur), een beveiligingscookie tegen vervalste formulieren en een cookie die uw taalkeuze onthoudt (1 jaar). Er zijn geen analyse-, reclame- of volgcookies, en dus geen toestemmingsbanner.

7. Beveiliging

Verbinding via HTTPS, versleutelde wachtwoorden, persoonlijke links met 128 bits willekeurige gegevens (alleen een vingerafdruk wordt bewaard), strikte scheiding van de toegang per rol en per club, en beperking van het aantal pogingen. Bij een incident met risico voor uw rechten verwittigen wij de betrokkenen en de toezichthouder binnen de wettelijke termijn.

8. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en verzet. Voor gegevens van leden en gezinnen richt u zich in de eerste plaats tot uw club; Club Pack helpt haar die verzoeken uit te voeren. Voor alle andere vragen: sales@magelan.be. Wij antwoorden binnen één maand.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer er een functie bijkomt. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.